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1. お客様情報・配送先のご確認
「ご注文内容の確認」ページで、ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
2. お支払い方法のご選択
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3. 「ご注文完了」ページの表示とお申込み確認のメール
「ご注文完了」画面が表示されます。
お会計手続き終了後、ご登録のメールアドレスへご注文内容確認メールを送信いたします。
メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
ご不明の点はお手数ですがお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
4. 不正利用の防止について
決済方法にかかわらず、転売等の不正利用防止の観点から、出荷をキャンセルとさせていただく可能性がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
5. ギフトラッピングについて
当ショップではギフトラッピングのご希望は承っておりません。
配送について
配送料：全国一律630円（税抜）
ただし、15,000円以上購入の方は送料無料とさせていただきます。
ご注文いただきました商品は、すべて「ヤマト便」で千葉県より発送いたします。
※予約商品はお届け予定日が通常と異なりますので、必ず商品ページにてお日にちをご確認の上、ご注文ください。
※海外及び、商品受け取り代行サービス宛てのご発送は承りかねます。
お荷物お問い合わせサービス：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
配送日時
お届け日のご指定は、承りかねます。
ご注文完了後、1〜3日以内に最短発送をさせていただきます。
※悪天候や災害により、到着日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※クリスマスシーズン中やゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
遠方地域への配送について
北海道や沖縄県、離島等の遠方地域においては陸・海上配送の為、お届けに多少お時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※悪天候や災害により、到着日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※クリスマスシーズン中やゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
代金引換決済について
当ショップでは代引引換決済を行っておりません。
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お買上げ明細書について
お買い上げ明細書は同封しておりません。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきます。
お手数ですが商品到着後７日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
・異なる商品とのご交換は承りかねます。
・ゴールデンウィーク、年末年始等はお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
返品・交換を承れない商品
次の商品はご返品をお受けできません。
・ご使用の痕が見受けられる商品
・付属品（BOX・巾着・購入証明書など）が紛失、破損、汚損した商品
・予約商品 ※サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます。
・受注生産商品 ※サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます。
・商品到着後、7日以上経過した商品
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ポイントの交換について
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